Politika privatnosti reguliše prikupljanje, čuvanje i obradu ličnih podataka koji se prikupljaju kada posetite našu web stranicu, popunite kontakt formu na web stranici, izričito pristanete na obradu podataka u svrhu informisanja (e-vesti, posebne ponude , savete, obaveštenja o događajima itd.) ili odlučite za kupovinu na mreži.
Menadžer
(kao što je definisano Opštom uredbom EU o zaštiti podataka (GDPR) i važećim zakonodavstvom koje reguliše zaštitu ličnih podataka)
Indenna Kran d.o.o
Tršćanska 21 , Beograd
Tel: +381 11 371 36 58
Rukovalac poštuje vašu privatnost i obavezuje se na prikupljanje, čuvanje i obradu ličnih podataka sa pažnjom iu skladu sa važećim propisima o zaštiti podataka o ličnosti. Da bismo mogli da koristimo, čuvamo i obrađujemo lične podatke koje ste nam poverili u određene svrhe, potrebna nam je vaša saglasnost.
Saglasnost o zaštiti i obradi podataka o ličnosti
Lični podaci, njihovo prikupljanje i korišćenje poklapaju se sa opštim uslovima našeg poslovanja, pa vas molimo da pažljivo pročitate ova pravila i uslove.
Lični podaci i svrha obrade
Menadžer aplikacije koristi striktan sistem prethodnog odobrenja korišćenja e-mail adrese (tzv. opt-in), što znači da vam šalje e-poštu samo ako ste izričito pristali da primate elektronska obaveštenja – sa vašim jasnim i nedvosmislena saglasnost (u skladu sa opštom uredbom EU o zaštiti podataka o ličnosti – GDPR).
KONTAKT FORMULAR
Potrebni su nam podaci koje nam poverite na kontakt formi na sajtu da bismo mogli da odgovorimo na vaš upit. Vaše podatke ne obrađujemo u druge svrhe i ne prosleđujemo trećim licima. Pre nego što označite polje za potvrdu, zahtevamo vašu izričitu saglasnost da prihvatite našu politiku privatnosti.
E-VESTI
Ako želite da primate elektronska obaveštenja (e-vesti, posebne ponude, savete, obaveštenja o događajima, itd.), potrebna nam je vaša izričita saglasnost pre nego što označite polje za potvrdu na obrascu za kontakt. Kontakt informacije koje nam dajete prilikom slanja obrasca na web stranici su nam potrebne isključivo u svrhu informisanja o novostima i u svrhu personalizacije obaveštenja (povezivanje na društvene platforme Facebook, AdVords…), ako ste dali takvu saglasnost .
ONLINE KUPOVINA
Takođe prikupljamo podatke u svrhu kupovine na mreži. Politika privatnosti veb-sajta primenjuje se na vas kao posetioca ili korisnika ove veb stranice. Korisnik sistema je lice koje se registrovalo za korišćenje sistema i dobilo korisničko ime i lozinku za korišćenje sistema.
Vrsta podataka koji se mogu prikupljati na web stranici:
Ime i prezime
adresa E-pošte
naziv kompanije i poreski broj (poslovni korisnici)
adrese za dostavu, adresu za naplatu
Broj telefona
informacije o kupovini, plaćanju i vraćanju
podaci koji se odnose na vašu upotrebu i profil (npr. nedavni pregledi proizvoda, česte kupovine)
liste želja, odabrane kategorije
tehnički podaci (npr. IP adrese, kolačići)
Možete da izmenite podatke u Moj profil.
Da bismo dovršili onlajn kupovinu, vaše lične podatke prosleđujemo i pouzdanim partnerima, tj. usluge dostave koje obezbeđuju uspešno izvršenje porudžbine i dostavu na lokaciju. Ni pod kojim uslovima ne prosleđujemo lične podatke neovlašćenim trećim licima.
Uz vašu izričitu saglasnost, dozvoljavate nam da koristimo lične podatke koje nam poveravate prilikom davanja onlajn porudžbine za izvršenje vaših porudžbina, u svrhu obaveštavanja o novim dešavanjima, za personalizovanje obaveštenja (povezivanje na društvene platforme Facebook, AdVords. ..), za profilisanje kupaca (ponude po meri kupaca), za potrebe Kluba lojalnosti, za praćenje kupovnih navika. Pri tome će vaši podaci biti anonimni, korišćeni samo za nesmetan tok porudžbina i neće biti prosleđeni trećoj strani. U slučaju mogućeg „upada“ u računarski sistem, operater ne preuzima odgovornost.
U slučaju problema ili nejasnoćama u korišćenju veb stranice, operater zadržava pravo da kontaktira korisnika putem telefona ili e-pošte.
Svoju saglasnost možete povući u bilo kom trenutku slanjem zahteva e-poštom kontroloru. U slučaju povlačenja saglasnosti, više nećemo koristiti vaše lične podatke u svrhu obaveštavanja (e-vesti, posebne ponude, saveti, obaveštenja o događajima i sl.), vaš profil će biti obrisan na zahtev. Svako povlačenje saglasnosti ne utiče na zakonitost obrade vaših ličnih podataka u vreme pre nego što je povlačenje dato.
Vreme čuvanja ličnih podataka
Lični podaci se čuvaju onoliko dugo koliko je potrebno za postizanje svrhe (kupovina na mreži, slanje elektronskog sadržaja u informativne svrhe). U slučaju da su važećim zakonodavstvom propisani obavezni rokovi za čuvanje ličnih podataka, rukovalac briše podatke o ličnosti nakon isteka zakonom propisanog obaveznog roka. Podatke dobijene na osnovu saglasnosti čuvamo do njenog opoziva.
Primenom ili registracijom na veb stranici potvrđujete da ste upoznati sa svrhom korišćenja ličnih podataka, opštim uslovima i bezbednosnom politikom veb stranice. Rukovalac će koristiti lične podatke samo u svrhe za koje je dobio saglasnost, ili će ih otkriti na zahtev zvaničnih organa Republike Slovenije.
KOLAČIĆI
Naša web stranica koristi kolačiće, koji omogućavaju posetiocu ili korisniku da prikaže i koristi našu veb stranicu, prilagođenu njegovim željama. Kolačić je mala tekstualna datoteka koju veb server čuva na disku vašeg računara. Glavna svrha kolačića je da sačuva vaša podešavanja i druge podatke na vašem računaru, tako da više ne morate da ih unosite sledeći put kada posetite našu veb stranicu. Upotreba kolačića je standardna praksa na većini veb lokacija. Standardna podešavanja pretraživača omogućavaju upotrebu kolačića. Ako se ne slažete sa njihovom upotrebom, možete da promenite podešavanja vašeg pretraživača tako da je prihvatanje kolačića onemogućeno, ali to može ograničiti vašu mogućnost komunikacije sa našom veb lokacijom. Čak i ako prihvatite kolačiće, i dalje možete da ih izbrišete kasnije koristeći alatke pretraživača. Koristimo kolačiće isključivo u svrhu poboljšanja iskustva pojedinačnih posetilaca ili korisnika.
Naša veb lokacija takođe prikuplja informacije o vašem korišćenju naše veb stranice i onlajn usluga. Pomoću našeg alata za analizu veb lokacija, možemo, na primer, da dobijemo informacije iz vašeg pretraživača o tome sa koje veb lokacije ste došli, koji pretraživač i ključne reči ste koristili da biste nas pronašli, koje stranice ste pregledali na našoj veb stranici i koje dodatke, koje širine i visine koristi vaš pretraživač. Pored toga, prikupljamo uobičajene informacije koje vaš pretraživač šalje svakoj veb lokaciji koju posetite, kao što su vaša IP adresa, tip i jezik pretraživača, vreme pristupa i adrese veb lokacija. Svi ovi podaci se prikupljaju isključivo u svrhu upravljanja statistikom posećenosti našoj veb stranici.
Vrste kolačića koje koristimo na ovoj web stranici
Strogo neophodni kolačići
Ova vrsta kolačića omogućava korišćenje bitnih komponenti za pravilno funkcionisanje veb stranice. Bez ovih kolačića, usluge koje želite da koristite na ovoj veb stranici ne bi ispravno funkcionisale (npr. prijava, bezbednost…).
Iskusite kolačiće
Ova vrsta kolačića prikuplja podatke o tome kako se posetioci ili korisnici ponašaju na veb lokaciji kako bi se poboljšala komponenta iskustva na veb lokaciji (npr. koje delove veb stranice posećuju najčešće…). Ovi kolačići ne prikupljaju informacije koje bi mogle da identifikuju posetioca ili korisnika.
Funkcionalni kolačići
Ove vrste kolačića omogućavaju veb lokaciji da zapamti neka od vaših podešavanja i izbora (korisničko ime, jezik, region…) i pruži napredne, personalizovane funkcije. Ove vrste kolačića mogu omogućiti praćenje vaših radnji na veb lokaciji.
Kolačići za oglašavanje ili ciljanje
Ovu vrstu kolačića najčešće koriste reklame i društvene mreže (treće strane) kako bi vam prikazali ciljanije oglase, ograničili ponavljanje oglasa ili izmerili efikasnost reklamnih kampanja. Ove vrste kolačića mogu omogućiti praćenje vaših radnji na mreži.
Prednosti kolačića
Kada koristite isti uređaj i pretraživač, kolačići su izuzetno korisni, jer mogu, na primer, da zapamte vaša podešavanja, da nam pomognu da pratimo kako koristite naše stranice i da prikazani sadržaj učinimo relevantnijim za vaša interesovanja i potrebe. Nijedan od kolačića koje koristimo na našim veb lokacijama ne prikuplja nikakve informacije koje bi se mogle koristiti za vašu ličnu identifikaciju. Ispod ćete pronaći tabelu u kojoj su navedeni glavni kolačići koji se koriste na našim veb lokacijama sa objašnjenjem čemu služe.
Vreme skladištenja kolačića
Zavisi od vrste kolačića. Kolačići sesije ističu kada zatvorite svoj veb pretraživač. Trajni kolačići mogu isteći tek nakon nekoliko meseci ili čak nekoliko godina.
Upravljanje i brisanje kolačića
Korišćenjem ove veb stranice prihvatate da ova veb lokacija postavlja kolačiće na vaš računar ili mobilni uređaj.
Ako želite da promenite način na koji se kolačići koriste u vašem pretraživaču, uključujući njihovo blokiranje ili brisanje, to možete učiniti tako što ćete u skladu sa tim promeniti podešavanja pretraživača. Procedura za upravljanje i brisanje kolačića varira u zavisnosti od pretraživača koji koristite. Da biste saznali kako to da uradite sa određenim pregledačem, možete da koristite funkciju pomoći pregledača ili posetite https://vvv.aboutcookies.org, gde je objašnjeno korak po korak kako da upravljate ili izbrišete kolačiće u većini pregledača.